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해외배송이라 시간 오래 걸릴 줄 알고 크게 기대하지 않았는데, 예상보다 훨씬 빠르게 도착해서 정말 만족스러웠습니다. 주문 후 바로 배송 진행 상황을 안내해줘서 현재 어디쯤 오고 있는지 계속 확인할 수 있었고, 중간중간 알림도 꼼꼼하게 와서 불안함이 전혀 없었습니다. 해외에서 출발한 상품임에도 불구하고 통관 과정도 매끄럽게 진행돼서 지연 없이 받을 수 있었던 점이 특히 좋았습니다.
포장 상태 역시 매우 만족스러웠습니다. 장거리 배송임에도 제품이 흔들리지 않도록 꼼꼼하게 포장되어 있었고, 박스 외관도 훼손 없이 깔끔하게 도착했습니다. 작은 부분까지 신경 쓴 게 느껴져서 신뢰가 갔습니다.
무엇보다 인상 깊었던 건 고객 서비스였습니다. 배송 관련 문의를 했을 때 답변이 빠르고 친절했으며, 상황을 자세히 설명해줘서 안심할 수 있었습니다. 형식적인 응대가 아니라 실제로 고객 입장에서 도와주려는 느낌을 받아서 더욱 좋았습니다. 해외배송이 걱정되는 분들께 자신 있게 추천할 수 있는 서비스라고 생각합니다. 다음에도 해외 구매할 일이 있다면 다시 이용할 예정입니다.
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